ID·APPS
Apps profesionales
y de usuario
ID·APPS
Apps para un mejor servicio de recogida
Web-apps de consulta y gestión complementarias a los módulos ID-Soft.
W·CITY
app ciudadana/cliente
comunicación con la ciudadania/cliente
Herramienta de comunicación bidireccional entre el usuario del servicio de recogida de residuos y el prestador que garantiza un flujo de información constante y acceso a la información individual a tiempo real.
Funcionalidad que permite compartir y actualizar a tiempo real información acerca del servicio de recogida, con la posibilidad de habilitar avisos personalizados.
Información general del modelo de recogida y del sistema de cálculo de tasas
Personalización del calendario de recogida anual
Información personalizada relativa a los servicios complementarios (voluminosos, poda, textil, aceite usado, etc.)
Sistema de avisos masivos o sectorizados
Información de usuario
a tiempo real
El usuario del servicio puede navegar y consultar todos los datos individualizados relacionados con su perfil.
Participación a tiempo real con opción de filtrado
Avisos de incidencias asignadas al perfil
Consulta de materiales asociados y estado
Consulta y descarga de facturas
Opción multiperfil
Comunicación
bidireccional
Canal de comunicación entre el usuario del servicio y el operador para la resolución ágil de dudas y la tramitación de solicitudes.
Solicitud de recogidas y servicios
Comunicación de incidencias y seguimiento del estado
Solicitud de permisos
Comunicación directa con el servicio
W·LINK
app profesional
Mantenimiento y gestión de Bdd
Una herramienta esencial para los modelos que incorporan identificación de usuarios, en los que, además de garantizar la robustez en el momento del alta, es necesario establecer un sistema de mantenimiento de la base de datos de usuarios que garantice la fiabilidad en la actualización y la protección de datos en todo el proceso.
Registro de usuarios y
materiales asociados
Funcionalidad que permite compartir y actualizar a tiempo real información acerca del servicio de recogida, con la posibilidad de habilitar avisos personalizados.
Registro de datos personales y contacto de usuarios.
Asociación de códigos de los materiales de aportación a cada perfil.
Posibilidad de registro de entrega de material sin código.
Gestión de cambios y modificaciones.
Seguridad
de datos
Sistemas de verificación en los procesos de gestión y modificación de datos que garantizan la seguridad de la información en la recogida y el envío y evitan la duplicidad de usuarios y/o códigos.
Patrones de código tag preestablecidos y personalizables
Campo de verificación de códigos tag
Captura de códigos tag mediante QR, NFC o código de barras
Sistema de almacenamiento de datos offline
Protección y confidencialidad de datos
Sistema de protección y confidencialidad de datos que garantiza la transparencia en los procesos de consentimiento de gestión y la seguridad del almacenamiento de datos.
Aviso legal de cesión de datos personalizable
Envío de datos vía correo electrónico o SMS a los usuarios
Sistema de consentimiento mediante registro de firma
W·TASK
app profesional
gestión de tareas y servicios, control y resolución de incidencias
Herramienta para la asignación de tareas, servicio, entrada y resolución de incidencias al personal responsable del seguimiento y control del servicio de recogida con sistema de registro de todas las actuaciones vinculadas.
Registro de
incidencias
Funcionalidad que permite capturar y reportar incidencias con todo detalle y automatizar los procesos para agilizar el registro de datos y garantizar su veracidad.
Sistema de geolocalización
Identificación automática de materiales y/o usuarios a través de la lectura de tags RFID
Personalización de los campos de recogida de datos
Registro fotográfico
Asignación de tareas, servicios y acciones de resolución de incidencias
Permite asignar tareas específicas con un sistema de priorización y de registro de todas las actuaciones relacionadas.
Asignación de tareas y consultade estado
Personalización y registro de actuaciones
Registro fotográfico
Historial disponible para su descarga con opción de filtrado.
W·STATION
app profesional
gestión de Puntos Limpios y Centros de Reutilización
Facilita la gestión con un sistema de registro de entradas y salidas de fácil usabilidad que permite la trazabilidad de todos los productos y materiales.
Registro de entradas y salidas
Funcionalidad que permite registrar de forma automatizada las entradas y salidas de residuos en las distintas instalaciones.
Control de entradas y salidas de residuos y materiales
Control y gestión de aportaciones por usuario/cliente
Fichas de usuarios disponibles para su descarga con opción de filtrado.
Trazabilidad
Permite controlar la localización y el estado de los residuos que se aportan en las instalaciones y habilita una plataforma de revalorización de residuos para su reutilización.
Trazabilidad de los residuos dentro de las instalaciones
Control y gestión de productos reutilizables – “mercado de segunda mano” -.
Generación de albaranes y facturas
W·ROUTE
app profesional
navegación, visualización y control de rutas
Aplicación profesional para la gestión operativa de las rutas de los servicios de recogida de residuos y limpieza viaria. Instalada en un dispositivo embarcado en la cabina del vehículo, permite a los operarios consultar y seguir las rutas planificadas desde ID·Soft, registrar las actuaciones realizadas y comunicarse con el centro de control.
La solución incorpora dashboards de visualización y análisis de KPIs que permiten supervisar el cumplimiento de las rutas, detectar desviaciones entre el servicio planificado y el ejecutado e identificar oportunidades de mejora en la gestión de flotas.
Navegación y ejecución
de rutas
Facilita al operario la visualización y el seguimiento de las rutas asignadas, integrando en una misma herramienta la navegación y la información necesaria para ejecutar el servicio.
Recepción automática de las rutas planificadas y asignadas desde ID·Soft
Visualización cartográfica de las rutas y de los elementos del servicio
Sistema de navegación para guiar al operario durante el recorrido
Consulta de rutas disponibles, iniciadas y finalizadas
Visualización de los puntos de recogida, tareas y actuaciones previstas
Seguimiento del progreso de la ruta y consulta de los tiempos y distancias previstos y ejecutados
Funcionamiento sin cobertura, con sincronización posterior de los datos
Control y registro
del servicio
Permite registrar la actividad realizada durante la ruta y contrastar el servicio planificado con el servicio ejecutado, garantizando la trazabilidad de las actuaciones.
Registro de recogidas, vaciados y actuaciones realizadas
Identificación de los elementos del servicio mediante tecnología RFID
Control de los puntos ejecutados y pendientes respecto a los planificados
Registro de incidencias y actuaciones no realizadas
Seguimiento de tiempos, distancias y cantidades recogidas, según el equipamiento del vehículo
Registro de las actuaciones con información de fecha, hora, vehículo y ubicación
Comunicación bidireccional con el centro de control
Planificación, control
y análisis del servicio
Gracias a la integración con ID·Soft, los responsables del servicio pueden planificar y optimizar las rutas, supervisar su cumplimiento y analizar los resultados mediante dashboards de visualización de KPIs específicos de W·Route.
Planificación, optimización y actualización de rutas sobre cartografía
Asignación de rutas a los vehículos y operarios
Seguimiento en tiempo real del cumplimiento de las rutas
Comparativa entre las rutas planificadas y las ejecutadas
Dashboards de visualización de KPIs para analizar tiempos, distancias, recogidas y grado de cumplimiento
Análisis de históricos para identificar desviaciones, incumplimientos y patrones recurrentes
Identificación de oportunidades de mejora para optimizar recorridos, tiempos y recursos del servicio
W·READ
app profesional
lectura de tags y registro de incidencias en campo
Aplicación móvil para los operarios de recogida. Permite leer los tags RFID de los contenedores, registrar incidencias en la calle y geolocalizar cada actuación, y sincroniza automáticamente todos los datos con ID·Soft.
Lectura
de tags RFID
Registro rápido de las lecturas de los contenedores durante la ruta, con la posición GPS de cada lectura.
Lector UHF RFID integrado en el terminal ID·Field
Acceso directo a lecturas e incidencias con los botones físicos del terminal
Geolocalización de cada lectura
Asignación automática del municipio según la posición
Registro
de incidencias
Registro de las incidencias en la calle, vinculadas a un contenedor o georreferenciadas en el mapa.
Incidencias asociadas al tag del contenedor
Incidencias georreferenciadas sin tag, con ajuste de la posición en el mapa
Tipologías y subtipos configurables
Campo de observaciones y alta automática de contenedores no registrados
Control y sincronización
de datos
Seguimiento diario de la actividad y envío automático de los datos al servidor, también cuando no hay conexión.
Panel con el estado del sistema: GPS, lector UHF y conexión
Historial diario de lecturas e incidencias con estado de envío
Sincronización automática y almacenamiento local sin conexión
Acceso con email y PIN o con tag NFC personal