ID·APPS
Apps professionals
i d'usuari
ID·APPS
Apps per a un millor servei de recollida
Apps web de consulta i gestió complementàries als mòduls ID·Soft.
W·CITY
app ciutadana/client
comunicació amb la ciutadania/client
Eina de comunicació bidireccional entre l’usuari del servei de recollida de residus i el prestador que garanteix un flux d’informació constant i accés a la informació individual en temps real.
Informació generaldel servei
Funcionalitat que permet compartir i actualitzar en temps real informació sobre el servei de recollida, amb la possibilitat d’habilitar avisos personalitzats.
Informació general del model de recollida i del sistema de càlcul de taxes
Personalització del calendari de recollida anual
Informació personalitzada relativa als serveis complementaris (voluminosos, poda, tèxtil, oli usat, etc.)
Sistema d’avisos massius o sectoritzats
Informació d’usuari
en temps real
L’usuari del servei pot navegar i consultar totes les dades individualitzades relacionades amb el seu perfil.
Participació en temps real amb opció de filtratge
Avisos d’incidències assignades al perfil
Consulta de materials associats i estat
Consulta i descàrrega de factures
Opció multiperfil
Comunicació
bidireccional
Canal de comunicació entre l’usuari del servei i l’operador per a la resolució àgil de dubtes i la tramitació de sol·licituds.
Sol·licitud de recollides i serveis
Comunicació d’incidències i seguiment de l’estat
Sol·licitud de permisos
Comunicació directa amb el servei
W·LINK
app professional
Manteniment i gestió de bases de dades
Una eina essencial per als models que incorporen identificació d’usuari, en els quals, a més de garantir la robustesa en el moment de l’alta, cal establir un sistema de manteniment de la base de dades d’usuaris que garanteixi la fiabilitat en l’actualització i la protecció de dades en tot el procés.
Registre d’usuaris i
materials associats
Funcionalitat que permet compartir i actualitzar en temps real informació sobre el servei de recollida, amb la possibilitat d’habilitar avisos personalitzats.
Registre de dades personals i contacte d’usuaris.
Associació de codis dels materials d’aportació a cada perfil.
Possibilitat de registre de lliurament de material sense codi.
Gestió de canvis i modificacions.
Seguretat
de dades
Sistemes de verificació en els processos de gestió i modificació de dades que garanteixen la seguretat de la informació en la recollida i l’enviament i eviten la duplicitat d’usuaris i/o codis.
Patrons de codi tag preestablerts i personalitzables
Camp de verificació de codis tag
Captura de codis tag mitjançant QR, NFC o codi de barres
Sistema d’emmagatzematge de dades offline
Protecció i confidencialitat de dades
Sistema de protecció i confidencialitat de dades que garanteix la transparència en els processos de consentiment de gestió i la seguretat de l’emmagatzematge de dades.
Avís legal de cessió de dades personalitzable
Enviament de dades via correu electrònic o SMS als usuaris
Sistema de consentiment mitjançant registre de signatura
W·TASK
app professional
gestió de tasques i serveis, control i resolució d’incidències
Eina per a l’assignació de tasques, serveis, entrada i resolució d’incidències al personal responsable del seguiment i control del servei de recollida, amb sistema de registre de totes les actuacions vinculades.
Registre
d’incidències
Funcionalitat que permet capturar i notificar incidències amb tot detall i automatitzar els processos per tal d’agilitzar el registre de dades i garantir-ne la veracitat.
Sistema de geolocalització
Identificació automàtica de materials i/o usuaris a través de la lectura de tags RFID
Personalització dels camps de recollida de dades
Registre fotogràfic
Assignació de tasques, serveis i accions de resolució d’incidències
Permet assignar tasques específiques amb un sistema de priorització i de registre de totes les actuacions relacionades.
Assignació de tasques i consulta d’estat
Personalització i registre d’actuacions
Registre fotogràfic
Historial disponible per a la seva descàrrega amb opció de filtratge.
W·STATION
app professional
gestió de deixalleries i centres de reutilització
Facilita la gestió amb un sistema de registre d’entrades i sortides de fàcil usabilitat que permet la traçabilitat de tots els productes i materials.
Registre d’entrades i sortides
Funcionalitat que permet registrar de manera automatitzada les entrades i sortides de residus en les diverses instal·lacions.
Control d’entrades i sortides de residus i materials
Control i gestió d’aportacions per usuari/client
Fitxes d’usuaris disponibles per a la seva descàrrega amb opció de filtratge.
Traçabilitat
Permet controlar la localització i l’estat dels residus que s’aporten en les instal·lacions i habilita una plataforma de revalorització de residus per a la seva reutilització.
Traçabilitat dels residus dins de les instal·lacions
Control i gestió de productes reutilitzables (mercat de segona mà).
Generació d’albarans i factures
